河北省井陉县微水镇积极探索党建引领、居民自治的无物业小区治理新路，昔日“失管小区”逐步蜕变为“幸福家园”。

　　“过去小区有事不知道找谁管，现在大事小情都有牵头人，心里也有了主心骨。”化工化纤生活区居民感言。 面对无物业小区“无人管、管理难”的困境，微水镇把基层治理工作的着力点放在解决群众的急难愁盼上，把党支部建在居民社区，让思想引领与基层治理结合起来，助力小区服务管理。7个社区齐发力，构建“镇党委—社区党支部—业委会党小组—党员中心户”四级组织架构，推选敢担当、能力强、有威望的退休老党员、老干部牵头业委会工作，让“老熟人”管好“家门口事”，把党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。7个社区党支部109名党员骨干强化共识、模范带头、主动作为，推动小区治理水平持续提升。 建于上世纪70年代的化工化纤生活区，曾长期处于失管状态，必赢官网首页闲置空地杂草丛生、环境杂乱。在业委会党支部带领下，争取惠民资金，动员居民义务投工投劳，硬是将一片荒废数十年的闲置空地，改建成了占地2000余平方米的“幸福广场”，成为居民休闲健身的好去处。

　　社区治理需要多方协同，在服务群众、解决问题的过程中换位思考，让基层治理更有温度、更接地气、更有实效性、更具亲和力。暖心服务得民心。福泽苑小区一位独居老人在单元门口堆积废品、私拉电线，引发居民投诉。社区联合业委会、乡镇执法队、派出所、消防大队等协同联动，在沟通过程中换位思考展开思想工作，经过法、理、情的交融，既化解了邻里矛盾，也让老人感受到社区温暖。在小区治理中发挥道德规则的独特作用，将小区居民道德规范化为推动物业服务管理的具体行动，使群众于日用而不觉中遵守公德、职业道德、家庭美德，提升个人品德，推动小区治理向上向善。会里社区以新编“三字经”为自治纲领，坚守“党为舵、议有矩、奖有据”核心要义，规范议事规则，用志愿服务与星级争创激发自治活力，借邻里互助传温情、书画文化树新风，让“家园美、党民亲”的愿景在德治浸润与自治实践中落地见效。社区工作者和网格员常态化开展“敲门行动”，关爱独居老人，协调供热公司为特殊家庭提供上门检测。桃园社区盐库小区自筹资金举办重阳节饺子宴、金湾小区开展“非遗同行”文艺演出，让邻里温情在社区流淌。

　　井陉县聚焦无物业小区治理痛点，出台居民自治物业服务管理办法，整合27个部门组建协调小组为社区赋能，科学组建63个业委会党小组，激发居民内生动力，筑牢善治根基。针对老旧小区维修资金筹措难的问题，社区指导业委会探索“一事一议、按需分摊”等模式，破解“没钱办事”的困境。会里社区信用社家属楼通过民主协商，筹资完成楼顶防水维修，居民普遍反映“钱交得明白、事办得踏实”。针对环境治理保持难的问题，推出“优美小区”季度评比活动，明确无垃圾杂物、无私搭乱建、无欠费投诉、无治安案件、无信访举报、无消防隐患的“六无”标准，实行“以奖代补”激励机制，让“自己小区自己管，管好了还有奖励” 的理念深入人心，让居民从旁观者变为参与者。开通“建言献策”民生热线，广泛听取居民对小区治理的意见建议。社区发现小区地面下陷、屋顶漏水、暖气管道损坏等问题后，城管、住建等职能部门迅速协调联动，让“打一个电话，问题就有人管”从承诺变为现实。同时，常态化组织网格议事会，推动“小事不出网格、大事社区共议、难事部门联动”成为常态。